Termini e Condizioni

1Definizioni

• "Scalea" o "Piattaforma": il servizio web e mobile offerto dal Titolare per la gestione dell'attività dei personal trainer e dei loro clienti
• "Titolare": il soggetto giuridico che gestisce la piattaforma Scalea
• "PT" o "Trainer": il personal trainer titolare di un account TRAINER
• "Cliente": l'utente titolare di un account CLIENT, invitato dal PT
• "Contenuti": schede di allenamento, video, messaggi, dati del diario e qualsiasi altro materiale caricato o generato sulla piattaforma

2Descrizione del Servizio

Scalea è una piattaforma digitale che consente ai personal trainer di gestire i propri clienti e ai clienti di seguire i percorsi fitness assegnati. Il servizio include:

• Creazione e gestione di schede di allenamento
• Diario giornaliero configurabile e raccolta dati benessere
• Esecuzione guidata degli allenamenti con timer di recupero
• Sistema di check-in e monitoraggio progressi
• Gestione appuntamenti e disponibilità
• Chat interna cifrata tra PT e cliente
• Tracking pagamenti
• Insights AI basati sui dati raccolti

3Registrazione e Account

3.1 Account Personal Trainer

Il PT può registrarsi autonomamente tramite il wizard di onboarding. L'account PT consente di gestire i clienti attivi secondo il piano sottoscritto, accedere a tutte le funzionalità della dashboard trainer e invitare i propri clienti alla piattaforma.

3.2 Account Cliente

Il cliente può registrarsi solo tramite invito del PT. Non è prevista la registrazione autonoma del cliente senza un PT assegnato.

3.3 Responsabilità dell'account

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte attraverso il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, notificarlo immediatamente a: support@scalea.app

4Piani di Abbonamento e Pagamenti

4.1 Piani disponibili

4.2 Fatturazione

L'abbonamento è su base mensile con rinnovo automatico. Il pagamento viene addebitato all'inizio di ogni periodo di fatturazione. Il Titolare si riserva di modificare i prezzi dei piani con preavviso di almeno 30 giorni via email.

4.3 Rimborsi

Non sono previsti rimborsi parziali per periodi non fruiti. In caso di disdetta, l'accesso al piano Pro rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.

5Disdetta e Cancellazione

Il PT può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio account. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account in caso di: violazione dei presenti Termini, uso fraudolento o illecito della piattaforma, mancato pagamento dell'abbonamento.

In caso di cancellazione, i dati del PT e dei suoi clienti vengono conservati per il periodo indicato nell'Informativa sulla Privacy, dopodiché eliminati definitivamente.

6Obblighi e Responsabilità degli Utenti

6.1 Obblighi del Personal Trainer

• Utilizzare la piattaforma solo per finalità professionali legittime
• Ottenere il consenso esplicito dei propri clienti prima di raccogliere dati sanitari tramite Scalea
• Non caricare contenuti di cui non possiede i diritti
• Garantire l'accuratezza delle informazioni inserite nelle schede di allenamento
• Informare i propri clienti sull'utilizzo della piattaforma e dei loro dati

6.2 Usi vietati

• Utilizzare la piattaforma per attività illegali o fraudolente
• Raccogliere dati di clienti minorenni senza consenso genitoriale
• Fornire consigli medici, diagnostici o nutrizionali terapeutici tramite la piattaforma
• Tentare di accedere a dati di altri utenti o aggirare le misure di sicurezza
• Effettuare reverse engineering, decompilazione o modifica della piattaforma
• Utilizzare la piattaforma per inviare comunicazioni commerciali non richieste

7Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Scalea (codice sorgente, design, marchio, logotipi) sono di esclusiva proprietà del Titolare.

I contenuti caricati dagli utenti (schede, video, immagini) rimangono di proprietà dell'utente che li ha caricati. L'utente concede al Titolare una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'archiviazione e la visualizzazione di tali contenuti ai soli fini dell'erogazione del servizio.

8Limitazione di Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

• Danni derivanti da uso improprio della piattaforma
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore o manutenzione programmata
• Decisioni di allenamento prese sulla base dei dati presenti in piattaforma
• Contenuti caricati dagli utenti

In nessun caso la responsabilità del Titolare potrà eccedere l'importo pagato dall'utente negli ultimi 3 mesi di abbonamento.

9Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del Titolare al momento dell'insorgere della controversia.

Per gli utenti consumatori, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e le norme inderogabili a tutela del consumatore.

10Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti con almeno 30 giorni di preavviso via email. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo tale periodo costituisce accettazione delle nuove condizioni.